AnkaraPalyaço.com.tr
Ankara Palyaço Organizasyon olarak sunduğumuz tüm hizmetler etkinlik günü ve saati esas alınarak, yerinde (fiziksel olarak) sağlanmaktadır.
Bu nedenle ürün gönderimi yapılmaz; hizmet, müşteri tarafından belirtilen adreste gerçekleştirilir.
Rezervasyon işlemi, ödeme tamamlandıktan sonra kesinleşir.
Hizmet başlangıcı, müşteriyle yapılan görüşmeler ve planlama süreci sonrası belirlenen tarih ve saatte başlar.
Organizasyon günü, palyaço, animatör veya diğer ekip üyeleri belirtilen konuma gelir ve hizmeti sunar.
Etkinlik hizmetleri (palyaço, animatör, süsleme, doğum günü vb.) tek seferliktir ve hizmet tamamlandığında teslim edilmiş sayılır.
Sunulan hizmetler, kişiye özel ve tarihli organizasyon içerdiği için tamamlanmış hizmetlerde iade yapılmamaktadır.
Ancak aşağıdaki durumlarda değerlendirme sonucunda kısmi veya tam iade yapılabilir:
Hizmet başlangıcı yapılmamışsa (yani organizasyon günü henüz gelmemiş ve hazırlık yapılmamışsa), ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde iptal talebi oluşturulabilir.
Tarafımızdan kaynaklanan gecikme, iptal veya hizmetin hiç sunulmaması durumunda, müşteriye yeni tarih veya tam iade seçeneği sunulur.
Kısmi iade talepleri, hazırlık sürecine ve yapılan masraflara göre değerlendirilir.
Müşteri, hizmetin doğru şekilde planlanabilmesi için etkinlik adresini, tarihini, saatini ve özel taleplerini zamanında paylaşmalıdır.
Hizmet günü belirtilen adreste ulaşım engeli, yanlış adres veya iletişim eksikliği nedeniyle oluşan aksaklıklardan ajans sorumlu tutulamaz.
Hava koşulları veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetin ertelenmesi gerekirse, tarih değişikliği karşılıklı mutabakatla yapılır.
Teslimat veya iade koşullarıyla ilgili tüm sorularınız ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: info@ankarapalyaco.com.tr
📞 Telefon: 0 (312) 911 16 69
📍 Adres: Balgat, Ceyhun Atuf Kansu Cd. No: 36, Çankaya / Ankara
